Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka obsahuje informace o tom, jak SpinSahara shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se zacházet s vašimi údaji transparentně a zodpovědně.
Shromažďování a použití osobních údajů
Při používání herní platformy SpinSahara shromažďujeme různé typy osobních údajů, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb. Základní identifikační údaje zahrnují vaše jméno, příjmení, datum narození, emailovou adresu a telefonní číslo. Tyto informace získáváme přímo od vás během registračního procesu.
Technické údaje jsou automaticky shromažďovány během vaší interakce s platformou. Patří sem IP adresa, typ zařízení, operační systém, údaje o prohlížeči a časová razítka vašich aktivit. Transakční údaje souvisí s vašimi herními aktivitami, vklady, výběry a historií her. Všechny tyto údaje využíváme výhradně k zajištění bezpečného provozu platformy, prevenci podvodů a dodržování regulatorních požadavků v oblasti online her.
| Kategorie údajů | Účel zpracování | Doba uchovávání |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Ověření totožnosti, vytvoření účtu | Po dobu trvání účtu + 5 let |
| Transakční údaje | Zpracování plateb, herní historie | 10 let od poslední transakce |
| Technické údaje | Zabezpečení platformy, prevence podvodů | 2 roky |
| Komunikační údaje | Zákaznická podpora, marketingová komunikace | 3 roky nebo do odvolání souhlasu |
Právní základ zpracování údajů
Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě několika právních titulů stanovených Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Primárním právním základem je plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte registrací a používáním platformy SpinSahara. Bez zpracování základních osobních údajů nemůžeme poskytovat naše služby.
Dalším důležitým právním základem je splnění zákonných povinností, které nám ukládají právní předpisy České republiky a Evropské unie v oblasti hazardních her. Tyto předpisy vyžadují ověření věku hráčů, prevenci praní špinavých peněz a vedení záznamu o herních transakcích. V některých případech zpracováváme údaje na základě vašeho výslovného souhlasu, například pro zasílání marketingových sdělení nebo personalizaci herního zážitku. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení vašeho účtu.
Sdílení údajů a bezpečnostní opatření
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze s pečlivě vybranými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby. Mezi tyto partnery patří poskytovatelé platebních služeb, kteří zpracovávají vaše vklady a výběry, technologičtí partneři zajišťující provoz herní platformy a poskytovatelé zákaznické podpory.
Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je výhradně k účelům, které jsme stanovili. V souladu s casino privacy policy může dojít ke sdílení údajů s regulatorními orgány a orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné k ochraně našich práv.
K ochraně vašich osobních údajů používáme pokročilá technická a organizační opatření. Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery je šifrována pomocí SSL/TLS protokolu. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří tyto informace potřebují k výkonu své práce. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a aktualizujeme naše systémy, abychom minimalizovali riziko neoprávněného přístupu nebo úniku dat.
Vaše práva a jejich uplatnění
Jako subjekt údajů máte podle SpinSahara privacy policy řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a můžete si vyžádat jejich kopii. Pokud zjistíte, že vaše údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu.
V určitých situacích můžete požádat o výmaz svých osobních údajů, ačkoli toto právo může být omezeno zákonnou povinností uchovávat určité údaje po stanovenou dobu. Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo zákonnost jejich zpracování. Máte také právo na přenositelnost údajů, což znamená, že můžete obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
| Právo | Popis | Způsob uplatnění |
|---|---|---|
| Právo na přístup | Získání informací o zpracování vašich údajů | Email na [email protected] |
| Právo na opravu | Aktualizace nepřesných nebo neúplných údajů | Nastavení účtu nebo zákaznická podpora |
| Právo na výmaz | Vymazání osobních údajů za určitých podmínek | Písemná žádost s uvedením důvodu |
| Právo vznést námitku | Odmítnutí zpracování údajů pro určité účely | Nastavení účtu nebo písemná žádost |
| Právo na přenositelnost | Převod údajů k jinému správci | Email s žádostí o export dat |
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím emailu nebo zákaznické podpory. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení. Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.
Cookies a sledovací technologie
Platforma SpinSahara používá soubory cookies a podobné sledovací technologie k zajištění správného fungování webu a zlepšení vašeho herního zážitku. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení, které nám umožňují rozpoznat vás při opakované návštěvě a zapamatovat si vaše preference.
Používáme několik typů cookies. Nezbytné cookies jsou esenciální pro základní funkce platformy, jako je přihlášení k účtu a bezpečnost transakcí. Tyto cookies nelze vypnout, protože bez nich by platforma nemohla správně fungovat. Funkční cookies ukládají vaše volby a nastavení, například preferovaný jazyk nebo herní nastavení. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naši platformu, což nám umožňuje průběžně vylepšovat naše služby.
| Typ cookies | Účel | Doba platnosti | Nutnost souhlasu |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | Základní funkce platformy, zabezpečení | Relace nebo 1 rok | Ne |
| Funkční | Ukládání preferencí uživatele | 1 rok | Ano |
| Analytické | Analýza používání platformy | 2 roky | Ano |
| Marketingové | Personalizovaná reklama | 1 rok | Ano |
Vaše předvolby ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu cookies na naší platformě. Upozorňujeme však, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost určitých částí webu SpinSahara. Používáme také technologie jako pixelové značky a webové majáky k měření efektivity našich komunikačních kampaní a sledování vzorců chování na platformě v souladu s platnými pravidly casino privacy policy.
